|
Szanowni Państwo!!!
Serdecznie witamy w dziale zamówień naszego internetowego serwisu.
Tu możecie Państwo zamówić wszystkie produkty z naszej oferty.
Aby złożyć zamówienie bezpośrednio z naszej strony należy wybrać interesujące Państwa produkty ( są one posegregowane według kategorii tak jak w katalogu i cenniku), a następnie potwierdzić swój wybór "klikając" w ikonę koszyka
"Klikając" pole Koszyk możecie Państwo skontrolować stan waszego zamówienia, a także dokonać niezbędnych korekt.
Następnie należy dokładnie wypełnić formularz zamówienia i go do nas wysłać.
W ciągu 1 do 3 dni roboczych otrzymacie Państwo zamówione produkty. Jeśli jakiś pozycji z Państwa zamówienia będzie brakować w danym momencie, skontaktujemy się z Państwem, wysyłając maila.
Obliczona wartość zamówienia nie uwzględnia indywidualnych rabatów naszych stałych klientów.
Do wartości zamówienia doliczone zostaną koszty przesyłki np. w przypadku wysyłki pocztą za zaliczeniem pocztowym, koszty przesyłki zależą od wartości zamówienia. Można to sprawdzić na stronie internetowej poczty
www.poczta-polska.pl.
Koszty przesyłki zamówień realizowanych poprzez firmy kurierskie zależą od cen poszczególnych firm.
Procedura reklamacyjna
pragniemy poinformować, że każdy kupiony przez Państwa z naszej oferty produkt, który z jakiejkolwiek przyczyny jest wadliwie wykonany, ulegnie złamaniu (instrumenty, klamry do koferdamu), nie wiąże (masy, wytrawiacze, cementy), nie da się utwardzić (kompozyty, włókna szklane) lub nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, może być w każdej chwili odesłany na nasz adres wraz z podaniem przyczyny jego zwrotu.
Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny i wyjaśnienie na czym polega problem z danym materiałem.
Po otrzymaniu zwrotu towaru, wyślemy go z opisem usterki/wady, do producenta, Państwu natomiast przyślemy nowy i nieuszkodzony, za darmo i na nasz koszt.
Wszelkich informacji o reklamacjach udziela
Pani Małgorzata Spychała, specjalista do spraw jakości
tel. 022 827 29 99, 022 351 76 56
Zapraszamy do korzystania z naszego sklepu.
|
